Для тих, у кого на акаунті є активні безстрокові ліцензії, ми продовжимо замовлення до 24 липня 2018. До моменту відключення провайдерам і реселлерам важливо внести зміни до тарифів, для яких налаштовані замовлення безстрокових ліцензій через API та при необхідності оповістити своїх покупців.
Передумови
Безстрокова модель тарифікації складна і неочевидна, через що складається негативний досвід роботи з нашими панелями. Ось найпоширеніші проблеми, від яких ми хочемо позбутися.
- Незручно і невигідно масштабувати DCImanager, VMmanager або ISPmanager Business. Якщо вам необхідно в кластер додати сервер всього на кілька місяців, то вам все одно доведеться купувати розширення за найвищою ціною.
- Для багатьох користувачів не очевидно, що безстрокова ліцензія включає тільки перший рік оновлень, а на другий - потрібно їх докуповувати. Або ж користувачі намагаються заощадити та не оновлюються. Все це призводить до того, що продукт стає вразливим. Ми хочемо виключити такі сценарії.
- Недобросовісні реселлери продають безстрокові ліцензії без цих оновлень. Їх клієнти платять гроші за панелі без актуальних поліпшень і багфіксів, отримують негативний досвід, втрачають гроші та час. Ми ж навпаки прагнемо зробити клієнтський сервіс краще, а продукти - зручніше.
Вигідний перехід на річні ліцензії
Всім користувачам безстрокових ліцензій 5-го покоління ми пропонуємо вигідно перейти на тариф з річною передплатою. Залежно від вашого облікового запису розробники готові запропонувати від 1 до 2 років річної передплати безплатно. А якщо ви купили пакети оновлень на кілька років вперед, то вони повернуть вам гроші.
Якщо ви користуєтеся продуктами 4-го покоління і давно хочете оновитися, то зараз саме час! Розробники з радістю обміняють старі ліцензії на нові річні та допоможуть з перенесенням даних і налаштуваннями. Нагадаємо, що з 5-х версій можна буде легко перейти на продукти 6-го покоління.
Всі пропозиції обмежені.
Заявки на зміну тарифу приймаємо до 31 жовтня 2018 року. Пишіть до відділу по роботі з клієнтами через тікети або на пошту [email protected] .
