Хостинг в Україні | Hosting in UA - 15 років онлайн UA
Рос. |  Укр.
+38 (044)599-97-29
Замовити дзвінок
Хостинг
  • Віртуальний хостинг
  • DNS хостинг
  • FTP хостинг
Домени
VPS/VDS
Продукти
  • Хостинг
  • SSL-сертифікати
  • Послуги
  • Домени
Послуги
  • Реєструємо
    • Торгові марки і знаки
    • Доменні імена
  • Розробляємо
    • Базове SEO
    • Корпоративні сайти
    • Інтернет-магазини
  • Адмініструємо
    • За зверненнями
    • Супровід сервера
  • Впроваджуємо
    • Впровадження систем обліку
    • Впровадження CRM
Блог
Компанія
  • Новини
  • Про компанію
  • Сертифікати
  • Партнери
  • Відгуки
  • Реквізити та документи
  • Вакансії
  • Питання відповідь
База знань
Ещё
    Хостинг в Україні | Hosting in UA - 15 років онлайн UA
    Хостинг
    • Віртуальний хостинг
    • DNS хостинг
    • FTP хостинг
    Домени
    VPS/VDS
    Продукти
    • Хостинг
    • SSL-сертифікати
    • Послуги
    • Домени
    Послуги
    • Реєструємо
      • Торгові марки і знаки
      • Доменні імена
    • Розробляємо
      • Базове SEO
      • Корпоративні сайти
      • Інтернет-магазини
    • Адмініструємо
      • За зверненнями
      • Супровід сервера
    • Впроваджуємо
      • Впровадження систем обліку
      • Впровадження CRM
    Блог
    Компанія
    • Новини
    • Про компанію
    • Сертифікати
    • Партнери
    • Відгуки
    • Реквізити та документи
    • Вакансії
    • Питання відповідь
    База знань
    Ещё
      Як зв'язатися зі службою підтримки
      • Хостинг
        • Назад
        • Хостинг
        • Віртуальний хостинг
        • DNS хостинг
        • FTP хостинг
      • Домени
      • VPS/VDS
      • Продукти
        • Назад
        • Продукти
        • Хостинг
        • SSL-сертифікати
        • Послуги
        • Домени
      • Послуги
        • Назад
        • Послуги
        • Реєструємо
          • Назад
          • Реєструємо
          • Торгові марки і знаки
          • Доменні імена
        • Розробляємо
          • Назад
          • Розробляємо
          • Базове SEO
          • Корпоративні сайти
          • Інтернет-магазини
        • Адмініструємо
          • Назад
          • Адмініструємо
          • За зверненнями
          • Супровід сервера
        • Впроваджуємо
          • Назад
          • Впроваджуємо
          • Впровадження систем обліку
          • Впровадження CRM
      • Блог
      • Компанія
        • Назад
        • Компанія
        • Новини
        • Про компанію
        • Сертифікати
        • Партнери
        • Відгуки
        • Реквізити та документи
        • Вакансії
        • Питання відповідь
      • База знань
      • Особистий кабінет
      • +38 (044)599-97-29
      Будьте на зв'язку
      02064, Україна, м Київ, пр-т. Маяковського, буд. 68, оф. 233
      inf[email protected]
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      Рос. |  Укр.

      Як зв'язатися зі службою підтримки

      • Головна
      • База знань
      • Особистий кабінет
      • Реєстрація та контактні дані
      • Як зв'язатися зі службою підтримки

      Для отримання оперативної допомоги клієнтам на сайті передбачено декілька способів. Консультації здійснюються в онлайн-чаті, через тикет систему всередині Особистого кабінету, а також за допомогою зворотного дзвінка.

      Часті і загальні питання детально описані в Базі знань. У розділі зібрані відповіді на найпоширеніші питання. Інструмент дозволяє самостійно знайти відповідь щодо проблеми, наприклад, замовлення, налаштування та управління послугами. База знань регулярно наповнюється новими матеріалами та оновлюється актуальною інформацією.

      Якщо ви не змогли знайти відповіді на запитання в цьому розділі або вам потрібна допомога наших фахівців, можете написати заявку до служби підтримки. Всі звернення будуть знаходитись у розділі Запити в Особистому кабінеті.

      help_4.jpg

      У разі потреби швидкої допомоги в онлайн режимі, можна скористатися кнопкою допомоги в нижньому правому кутку:

      help_5.png

      У робочий час наші фахівці з радістю дадуть відповідь на питання щодо сервісу та послуг.

      Для консультації в телефонному режимі доступна функція зворотного дзвінка, що розміщена в шапці сайту. Зверніть увагу, що скористатися онлайн-чатом та функцією зворотного дзвінка можна лише у робочий час.

      help_6.png

      Важливо! Співробітники підтримки не опрацьовують звернення, надіслані на e-mail [email protected]. Поштова адреса призначена для зв'язку з представниками компанії, пропозицій тощо.

      Насамперед, це гарантує безпеку та швидкість обробки заявки:

      • Якщо заявка оформлена безпосередньо з кабінету, власник зможе цим підтвердити її, маючи доступ до контактного e-mail.
      • При оформленні звернення вказуючи найбільш відповідну категорію питання та тему питання, заявка потрапляє у потрібну чергу.


      Назад до списку
      • Коментарі
      Завантаження коментарів...
      Компанія
      Новини
      Про компанію
      Сертифікати
      Партнери
      Відгуки
      Реквізити та документи
      Вакансії
      Питання відповідь
      Продукти
      Хостинг
      SSL-сертифікати
      Послуги
      Домени
      Документи і правила
      Політика конфіденційності
      Згода на збір та обробку персональних даних
      Правила надання хостинг послуг
      Підтримка
      Форум
      SpeedTest
      Uptime
      Особистий кабінет
      Наші контакти


      +38 (044) 599-97-29
      [email protected]
      02064, Україна, м Київ, пр-т. Маяковського, буд. 68, оф. 233
      © 2023 Hosting in UA - 15 років онлайн
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube