Вопросы и ответы

ISPmanager 4 поставляется в трех версиях: Lite, Pro и Cluster.
Версия ISPmanager 4 Lite обладает лишь базовым набором возможностей, тем не менее, достаточным для управления собственным сервером или VPS. В него входят управление всем поддерживаемым программным обеспечением (WEB-, DNS-, почтовый сервером и многим другим), поддержка неограниченного количества пользователей и доменов.

Версия ISPmanager 4 Pro, помимо возможностей версии Lite, поддерживает создание реселлеров, объединение нескольких серверов в единую точку входа, настройку системных лимитов для пользователей и некоторые другие возможности, позволяющие оказывать услуги хостинга.

Версия ISPmanager Cluster (в настоящее время не продается) - это идейно новое решение, обладающее всеми возможностями версии Pro, созданное для оказания услуг кластерного хостинга. Оно не имеет единой точки отказа и привязки сайта к серверу - один сайт даже может обрабатываться несколькими серверами одновременно!

Для всех продуктов ISPsystem доступен бесплатный тестовый период.
После установки продукта на сервер вам будет предложено зарегистрировать тестовую лицензию на сайте разработчика, введя адрес электронной почты, затем полученным ключом активировать лицензию. После окончания тестового периода вы сможете приобрести у нас лицензию по самой выгодной цене. Переустановка после покупки лицензии не требуется, все настройки будут сохранены.

Вы можете протестировать следующие продукты:

ISPmanager Lite и Business - без ограничения функционала, срок тестового периода 2 недели
BILLmanager – тестовая версия поддерживает создание до 50 клиентских аккаунтов и не ограничена по времени использования
VMmanager – тестирование возможно на конфигурации со следующими ограничениями: 2 виртуальные машины, 16 Гб памяти, 5 узлов кластера. Без ограничения по времени.
DCImanager – ограничение в 5 выделенных серверов, время использования не ограничено
DNSmanager – ограничивается добавлением 50 доменов, не ограничена по времени использования
IPmanager – ограничивается добавлением 2048 IP адресов, не ограничена по времени использования
Заказ триал лицензий на продукты 4 версии невозможен, Вы можете приобрести лицензию на 1 месяц для тестирования, либо использовать актуальные версии продуктов.

C 15.10.2013 перенос лицензий между партнерами невозможен, только с прямых аккаунтов на ISPsystem. Если Вы покупали месячные или годовые лицензии, то просто закажите у нас новые при истечении срока оплаты. Для некоторых лицензий мы можем бесплатно увеличить срок действия лицензии при переходе к нам - обратитесь в поддержку для консультации.

Ваш домен – это как адрес, а веб-хостинг – это как дом, в котором вы живёте. Если вы хотите запустить сайт, вам понадобится доменное имя, по которому люди смогут вас находить и хостинг, где будет храниться ваш сайт.
Домены и хостинг находятся в отношениях взаимосвязи, как программы и компьютер или инь и ян. Хотя одно без другого может существовать, они работают лучше, когда они вместе, вот почему много хостеров предлагают зарегистрировать домен и почему многие регистраторы предлагают хостинг.

Конечно вы может их разъединить и купить домен в одной компании и хостинг у другой. Однако, это более времязатратно, не говоря уже о том, что это дороже, вопрос – зачем?!

Если имя домена, которое вы хотите взять уже занято, тогда лучше поискать другие варианты. Например, возможно вы можете добавить ещё слово к своему имени или вы заменить одно на другое. Возможно вы можете зарегистрировать его с другим расширением, например, используя ccTLD вместо домена .com.
Другим вариантом может стать использование дефисов, таким образом, чтобы вместо mywebsitename.com использовать вариант my-website-name.com. Будьте осторожны, потому что вряд ли вы хотите вызвать путаницу из-за схожести с чужим именем.

Найти правильное имя домена требует немного творчества и немного знания. Также часто требуется терпение и много попыток и ошибок. Но это тоже нормально. Помните, правильное доменное имя где-то здесь. Всё что нужно это искать пока не найдёте.

Очень быстро! К слову, мы предлагаем быструю регистрацию и активацию домена, так что вы можете быть уверенными, что ваш домен будет готов к использованию сразу же.
Но, что ещё лучше, мы сделали процесс регистрации максимально быстрым и удобным. Зарегистрировать домен занимает всего пару минут.

TLD расшифровывается как ‘top-level domain’ – домен верхнего уровня и указывает на последнюю часть веб-адреса после финальной точки. Примеры: .com, .gov и .org. У вас не может быть сайта без TLD и каждый домен должен иметь собственно имя (как то hosting) и TLD (как то .in.ua).
Самое прекрасное в доменах TLD это то, что они всегда несут в себе какую-то информацию о сайте, на который указывают, за исключением .com, который изначально означал ‘commercial’, но сейчас используется кем угодно. Другие примеры включают .org (organisation), .edu (education, т.е. образование) and .gov (government, т.е. правительство).

Категорию TLD можно разделить на две: национальные домены верхнего уровня (ccTLDs) и общие домены верхнего уровня (gTLDs).

Мы гарантируем полное возмещение стоимости хостинга в случае возникновения объективных причин, по которым услуги не соответствуют заявленным условиям, мы делаем перерасчет их стоимости и всегда готовы к индивидуальному рассмотрению возможных компенсаций за предоставленные неудобства. Так же, вы в любой момент можете получить возврат неиспользованных средств с вашего баланса.

Подробные правила возврата средств описаны по ссылке

Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

•  Заказывать услуги используя свою реферальную ссылку

  Не разрешается использовать свою партнерскую ссылку для регистрации аккаунта или заказа услуги в личных целях.

• Нарушать правила поведения в Сети

  Создавать, размещать, рассылать рекламную информацию о компании "Хостинг в Украине" с нарушением законодательства.

• Использовать для рекламы запрещенные сайты

  Размещать информацию о компании "Хостинг в Украине" на сайтах, которые нарушают действующее законодательство.

• Принуждать клиентов

  Производить принудительную переадресацию клиентов на ресурс Hostpro используя реферальную ссылку или рекламный баннер.

Партнерская программа распространяется только на аккаунты, зарегистрированные физ.лицами. Действие программы на аккаунты юр.лиц и ФОП не распространяется.

Выплата осуществляется по вашему запросу. Вы можете запросить выплату средств на карту банка или использовать их для оплаты собственных услуг. Вывод средств проводится менеджером в ручном режиме и может занять до 72 часов.

Комиссионные начисляются за все расходы, совершенную привлеченным вами клиентом. Средства расчитываються и попадают на Ваш счет ежемесячно, 1 числа. Вывести средства со счета можно после достижения минимальной суммы 300 грн.

Да, разрешено использование нескольких веб-сайтов и продвижение, если на них нет запрещённого контента.

Программа абсолютно бесплатна и не имеет минимальных требований продаж в месяц.

Партнерская программа позволяет Вам получать дополнительный доход от Вашего web-проекта, разместив на нем ссылку или баннер на наш сайт.
До 10% пожизненно от всех заказов на виртуальный хостинг и доменные имена, оплаченных привлеченным клиентом.

Присылайте нам клиентов, а мы сделаем все остальное.

Да, заказ услуги включает опцию помощи в переносе ваших проектов к нам или первичной настройки серверов. Для этого, после заказа необходимых вам услуг, обратитесь в техподдержку с соответствующим запросом.

Вы можете взять бесплатный тест хостинга на 14 дней. За это время вы оцените наш хостинг: производительность серверов и ширину каналов, качество технической поддержки. Для тестирования вы получите выбранный Вами пакет хостинга, который не отличается от платной услуги.