Гарантія повернення грошей

Протягом 30-ти днів, з моменту первинної активації облікового запису, у разі відмови від послуг віртуального хостингу і VPS, не залежно від причини відмови, гарантується повне повернення коштів, за вирахуванням комісій платіжних систем. 

Умови повернення грошей:

1. Повернення грошей надається тільки за послуги віртуального хостингу і оренди віртуальних серверів (VPS). Повернення коштів за інші послуги не проводиться.
2. Повернення грошей здійснюється тільки за вперше замовлені послуги. Наприклад: якщо ви замовили послугу хостингу, після чого отримали повернення грошей і замовили у нас хостинг вдруге, то ви не зможете отримати назад гроші за другий замовлення.
3. Запросити повернення грошей можна тільки протягом 30 днів після первинної активації хостинг аккаунта або VPS. 
4. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем.
5. При платежах карткою VISA і MasterCard гроші повертаються на ту ж карту з якої був здійснений платіж. Після того, як ми повернемо платіж гроші з'являються на карті протягом 3-х банківських днів. Зверніть увагу на те, що цей платіж не з'являється в виписках по карті, а просто збільшується сума на мапі. Такий тип повернення доступний тільки протягом 30 днів після оплати. 
6. Якщо оплата була через WebMonеy з деякого гаманця, то і повернення здійснюється на цей же гаманець.
7. Гроші повертаються за тими ж реквізитами, з яких була проведена оплата послуг.
8. У разі, якщо оплата була проведена фізособою через касу або відділення банку то гроші можуть бути повернені одним із таких способів:
   • На карту Приватбанку, для отримання грошей на карту Приватбанку, необхідно написати запит в техпідтримку і вказати номер картки та ПІБ одержувача. 
   • ННа дебетову карту будь-якого банку України. При цьому користувач повинен надати всі реквізити для відправки грошей на свою карту. А саме: найменування одержувача, розрахунковий рахунок, МФО банку, призначення платежу, номер карти, ПІБ власника картки.
   • Іншим способом, який буде зручний для обох сторін.
9. Для повернення грошей юридичним особам або СПД необхідно оформити запит і відправити його на нашу поштову адресу (нема на електронний, а на поштову). 
10. Повернення оплати здійснюється протягом 10 днів з моменту подачі заявки.
11. Повернення оплати не проводиться при порушенні правил хостингу.
12. Якщо при оплаті послуги був зареєстрований домен за акційною ціною, то при поверненні грошей буде вирахувана вартість доменного імені.
13. При поверненні віднімаються всі бонуси і знижки.