Хостинг в Украине | Hosting in UA - 15 лет онлайн
Рус. |  Укр.
+38 (044)599-97-29
Заказать звонок
Хостинг
  • Виртуальный хостинг
  • DNS хостинг
  • FTP хостинг
Домены
VPS/VDS
Продукты
  • Хостинг
  • SSL-сертификаты
  • Домены
  • Услуги
Услуги
  • Регистрируем
    • Доменные имена
    • Торговые марки и знаки
  • Разрабатываем
    • Базовое SEO
    • Корпоративные сайты
    • Интернет-магазины
  • Администрируем
    • По обращениям
    • Сопровождение сервера
  • Внедряем
    • Внедрение CRM
    • Внедрение систем учета
Блог
Компания
  • Новости
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты и документы
  • Вакансии
  • Вопрос ответ
База знаний
Ещё
    Хостинг в Украине | Hosting in UA - 15 лет онлайн
    Хостинг
    • Виртуальный хостинг
    • DNS хостинг
    • FTP хостинг
    Домены
    VPS/VDS
    Продукты
    • Хостинг
    • SSL-сертификаты
    • Домены
    • Услуги
    Услуги
    • Регистрируем
      • Доменные имена
      • Торговые марки и знаки
    • Разрабатываем
      • Базовое SEO
      • Корпоративные сайты
      • Интернет-магазины
    • Администрируем
      • По обращениям
      • Сопровождение сервера
    • Внедряем
      • Внедрение CRM
      • Внедрение систем учета
    Блог
    Компания
    • Новости
    • О компании
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты и документы
    • Вакансии
    • Вопрос ответ
    База знаний
    Ещё
      Как связаться со службой поддержки
      • Хостинг
        • Назад
        • Хостинг
        • Виртуальный хостинг
        • DNS хостинг
        • FTP хостинг
      • Домены
      • VPS/VDS
      • Продукты
        • Назад
        • Продукты
        • Хостинг
        • SSL-сертификаты
        • Домены
        • Услуги
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Регистрируем
          • Назад
          • Регистрируем
          • Доменные имена
          • Торговые марки и знаки
        • Разрабатываем
          • Назад
          • Разрабатываем
          • Базовое SEO
          • Корпоративные сайты
          • Интернет-магазины
        • Администрируем
          • Назад
          • Администрируем
          • По обращениям
          • Сопровождение сервера
        • Внедряем
          • Назад
          • Внедряем
          • Внедрение CRM
          • Внедрение систем учета
      • Блог
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • О компании
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты и документы
        • Вакансии
        • Вопрос ответ
      • База знаний
      • Личный кабинет
      • +38 (044)599-97-29
      Будьте на связи
      02064, Украина, г.Киев, пр-т. Маяковского, д. 68, оф. 233
      [email protected]
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      Рус. |  Укр.

      Как связаться со службой поддержки

      • Главная
      • База знаний
      • Личный кабинет
      • Регистрация и контактные данные
      • Как связаться со службой поддержки

      Для получения оперативной помощи клиентам на сайте предусмотрено несколько способов. Консультации осуществляются в онлайн-чате, через тикет систему внутри личного кабинета, а также с помощью функции обратного звонка.

      Часто задаваемые и общие вопросы детально описаны в Базе знаний. В разделе собраны ответы на самые распространенные вопросы. Инструмент позволяет самостоятельно найти ответ касательно интересующей проблемы, например, заказа, настройки и управления услугами. База знаний регулярно наполняется новыми материалами и обновляется актуальной информацией.

      Если вы не смогли найти ответ на вопрос в данном разделе или вам необходима помощь наших специалистов, можете написать заявку в службу поддержки. Все обращения будут находиться в разделе Запросы в Личном кабинете.

      help_4.jpg

      В случае необходимости получения быстрой помощи в онлайн режиме, можно воспользоваться кнопкой помощи в нижнем правом углу:

      help_5.png

      В рабочее время наши специалисты с радостью ответят на вопросы касательно сервиса и услуг.

      Для консультации в телефонном режиме доступна функция обратного звонка, которая размещена в шапке сайта. Обратите внимание, что воспользоваться онлайн-чатом и функцией обратного звонка можно только в рабочее время.

      help_6.png

      Важно! Сотрудники поддержки не обрабатывают обращения, отправленные на e-mail [email protected]. Почтовый адрес предназначен для связи с представителями компании, предложений и тд. 

      В первую очередь, это гарантирует безопасность и скорость обработки заявки:

      • Если заявка оформлена непосредственно из кабинета, владелец сможет тем самым подтвердить ее, имея доступ к контактному e-mail.

      • При оформлении обращения указывая наиболее подходящую категорию вопроса и тему вопроса, заявка попадает в нужную очередь.


      Назад к списку
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Компания
      Новости
      О компании
      Сертификаты
      Партнеры
      Отзывы
      Реквизиты и документы
      Вакансии
      Вопрос ответ
      Продукты
      Хостинг
      SSL-сертификаты
      Домены
      Услуги
      Документы и правила
      Политика конфиденциальности
      Согласие на сбор и обработку персональных данных
      Правила предоставления хостинг услуг
      Поддержка
      Форум
      SpeedTest
      Uptime
      Личный кабинет
      Наши контакты


      +38 (044) 599-97-29
      [email protected]
      02064, Украина, г.Киев, пр-т. Маяковского, д. 68, оф. 233
      © 2023 Hosting in UA - 15 лет онлайн
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube

      Выберите язык сайта

      Изменить на Украинский
      Продолжить просмотр на Русском