Гарантия возврата денег
В течение 30-ти дней, с момента первичной активации аккаунта, в случае отказа от услуг виртуального хостинга и VPS, не зависимо от причины отказа, гарантируется полный возврат средств, за вычетом комиссий платежных систем.
Условия возврата денег:
- Возврат денег предоставляется только за услуги виртуального хостинга и аренды виртуальных серверов (VPS). Возврат средств за другие услуги не производится.
- Возврат денег осуществляется только за впервые заказанные услуги. Например: если вы заказали услугу хостинга, после чего получили возврат денег и заказали у нас хостинг второй раз, то вы не сможете получить обратно деньги за второй заказ.
- Запросить возврат денег можно только на протяжении 30 дней после первичной активации хостинг аккаунта или VPS.
- Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.
- При платежах картой VISA и MasterCard деньги возвращаются на ту же карту с которой был произведен платеж. После того, как мы вернем платеж деньги появляются на карте в течении 3-х банковских дней. Обратите внимание на то, что этот платеж не появляется в выписках по карте, а просто увеличивается сумма на карте. Такой тип возврата доступен только в течении 30 дней после оплаты.
- Если оплата была через webmonеy с некоторого кошелька, то и возврат производится на этот же кошелек.
- Деньги возвращаются по тем же реквизитам, с которых была произведена оплата услуг.
- В случае, если оплата была произведена физлицом через кассу или отделение банка то деньги могут быть возвращены одним из следующих способов:
- На карту Приватбанка, для получения денег на карту Приватбанка, необходимо написать запрос в техподдержку и указать номер карты и ФИО получателя.
- На дебетную карту любого банка Украины. При этом пользователь должен предоставить все реквизиты для отправки денег на свою карту. А именно: наименование получателя, расчетный счет, МФО банка, назначение платежа, номер карты, ФИО держателя карты.
- Другим способом, который будет удобен для обеих сторон.
- Для возврата денег юридическим лицам или СПД необходимо оформить запрос и отправить его на наш почтовый адрес (не на электронный, а на почтовый).
- Возврат оплаты производится в течение 10 дней с момента подачи заявки.
- Возврат оплаты не производится при нарушении правил хостинга.
- Если при оплате услуги был зарегистрирован домен по акционной цене, то при возврате денег будет вычтена стоимость доменного имени.
- При возврате вычитаются все бонусы и скидки.